Hoe werkt het ?

Over Hotelclub
HotelClub is uitgever van hotelpassen en hotelvouchers. Met beide producten kunt u in zo'n 450 aangesloten partnerhotels met 2 personen in een 2-persoonskamer gratis overnachten mits u ontbijt en diner in het hotel gebruikt. De minimumverblijfsduur hierbij is altijd 2 nachten, soms 3. Informeer bj het hotel wat de minimumverblijfsduur is. Eén nacht is doorgaans dus niet mogelijk.

Daarnaast kunt u ook in zo'n 1000 aangesloten kortinghotels korting krijgen. Deze korting kan betrekking hebben op de kamer+ontbijtprijs of op de half pensionprijs. Nieuw is dat de Hotelclubcard u binnenkort ook korting geeft in restaurants bij u in de buurt. Dit concept is nog in opbouw maar reeds 85 restaurants zijn al aangesloten.

Hotelclub is een gesloten systeem
Wellicht is het u al opgevallen: bij de hotels ziet u geen hotelnaam, telefoonnummer of website staan. Deze gegevens worden pas zichtbaar als u ingelogd heeft. Om in te loggen dient u zichzelf te registreren. Registreren kan alleen als u een pas of een voucher heeft. Registreren is kosteloos en uw gegevens zijn alleen voor intern gebruik van het Hotelclubsysteem.

Als u geregistreerd bent neemt u de volgende stappen:

1. Log eerst in zodat alle informatie van de hotels kunt zien.
   Uw emailadres is uw login.
   
   
2. Kies een hotel uit. Bij elk hotel ziet u wat de uitgaven aan ontbijt en diner zijn. U kunt per land op een provincie/streek klikken en heel gericht zoeken. In de lijst staat tevens wanneer het hotel de pas of het voucher accepteert en of het een gratis- of een kortinghotel betreft.
   
   
3. Een hotel boeken kan alleen telefonisch ! Neem dus  telefonisch kontakt op met uw favoriete hotel om te reserveren en zeg daarbij dat u boekt met een hotelpas of -voucher van HotelClub. Dit is heel belangrijk ! Doet u dit niet, dan betaalt u namelijk de volle prijs, en dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn.
   
   
4. Informeer naar de minimumverblijfsduur.
   
   
5. Nadat u telefonisch geboekt heeft, moet u de reservering nog bevestigen naar het hotel. Dit gaat via ook via de website. Bij het desbetreffende hotel ziet u linksboven -reserveringsbevestiging- Vul hier de ontbrekende informatie in en verstuur het.
   
   

Let op ! De reserveringsbevestiging is niet bedoeld om een boeking te doen ! Boeken kan alleen telefonisch !!



De bevestiging wordt uit uw naam naar het hotel gestuurd; u ontvangt
een aankomstbevestiging of een afwijzing. Krijgt u een afwijzing, neem
dan opnieuw kontakt op met het hotel om te informeren waarom de boeking
afgewezen wordt !

Lukt het versturen niet, dan kunt u het
formulier ook uitprinten en met de gewone post opsturen. Bevestigt u
svp direct nadat u telefonisch gereserveerd heeft. Als het hotel van u
geen reserveringsbevestiging ontvangt, loopt u het risico dat u de
kamer niet krijgt ondanks dat u deze geboekt heeft !

Bij aankomst:
De Hotelpas is blijft uw bezit en hoeft alleen getoond te worden. Heeft u een hotelvoucher, dan wordt deze ingenomen door de receptie.

Dat is alles !

De kosten
De kosten van ontbijt en diner staan altijd bij de hoteldetails vermeld. De vermelde bedragen zijn exclusief extra's zoals dranken, sigaretten, enz. en gelden per persoon en per overnachting. Deze bedragen zijn indicatief en door het hotel vastgesteld. Controleer bij uw reservering altijd of de prijzen nog kloppen. Hotelclub is niet verantwoordelijk voor enig misverstand hieromtrent. In kortinghotels kunt u niet gratis overnachten maar krijgt u een korting op de reguliere prijzen. Dit zijn zgn. kortinghotels. U bent hier niet verplicht om te dineren, doch meestal krijgt u korting op half pension en dan is het jammer als u dan niet van het diner gebruik maakt.

Kinderen
Indien u met één of meerdere kinderen wilt komen, overleg dan met het hotel over bijplaatsing van een kinderbed en eventuele toeslagen. De hotelpas of het voucher dekt één 2-persoonskamer. Meestal kan daar wel een kinderbed bijgeplaatst worden, maar als u 2 tieners heeft dan heeft u een 2e hotelvoucher nodig. Deze kunt u met 50% korting bijbestellen door een mail te sturen naar info@hotelclub.nl. U moet wel aan kunnen tonen dat u deze 2 kinderen heeft. Dit is om misbruik te voorkomen. Kinderen van 12 jaar en ouder gelden als persoon waarvoor u dus de ontbijt- en dinerprijs dient af te rekenen als minimumbesteding of de arrangementsprijs.

Inchecken
In het hotel waar u verblijft, dient u voor 17u in te checken. Op de dag van aankomst wordt u het diner aangeboden, de volgende ochtend het ontbijt. U heeft dan ontbijt en diner en 1 overnachting gehad.

In sommige hotels moet u nog toeristenbelasting of kurtaxe betalen. In Duitsland bijvoorbeeld heeft u vaak recht op gratis openbaar vervoer of gratis toegang tot zwembad of andere locale openbare gelegenheden. Uw hotelier zal u hier graag over informeren !

Annuleren van een boeking
Elk hotel brengt annuleringskosten in rekening indien u niet tijdig annuleert of niet op komt dagen. Uw gegevens zijn namelijk bekend in het hotelclubsysteem en dus kunt u hier de rekening voor gepresenteerd krijgen. Wat tijdig annuleren is, is per hotel verschillend en ook afhankelijk van de periode. 15 dagen voor aankomstdatum is wel het minimale. Informeer bij het hotel wat de annuleringsvoorwaarden zijn.

Uw hotelpas of hotelcheque dekt alleen uw overnachting of de korting op de kamer+ontbijtprijs. De verplichte maaltijden, de drankjes, uw reiskosten, verbruik uit minibar, extra's, uitstapjes en alle andere mogelijke kosten zijn niet inbegrepen.